Werkplek beheerder

Voor ons super leuke Skilled Support team bij onze klant, een internationale organisatie in Amsterdam (wij regelen dus een parkeerplek pal bij de voordeur) zijn wij op zoek naar een full time beschikbare enthousiaste en vooral leuke nieuwe collega die gevoel voor (Amsterdamse) humor heeft. Ben jij een ambitieuze werkplekbeheerder, workspace engineer, support engineer en wil jij jezelf verbeteren door gebruik te maken van onze opleidingsmogelijkheden, vind jij het leuk om gebruikers te helpen, sta je stevig in je schoenen en sta je open voor nieuwe kansen? Dan is dit wellicht de juiste baan waar je op wilt solliciteren. Voor de job van Skilled Support medewerker:

• ben jij het aanspreekpunt voor gebruikers met technische problemen;
• sta je vanaf stipt 09:00 uur klanten telefonisch en persoonlijk te woord aan de desk of aan het bureau van de gebruiker;
• neem je meldingen van incidenten, wijzigingen en klachten aan en verwerk je deze in systemen als bijvoorbeeld Topdesk;
• analyseer je incidenten en zo mogelijk los je deze zelfstandig remote of on-site aan het bureau van je interne klant op;
• hou je de interne klanten op de hoogte en maak je ze blij met info over de voortgang van aangemelde incidenten;
• denk én werk je mee aan verbeteringen binnen het ICT landschap.
• leer je samen met je colleae nieuwe cloud oplossingen in praktijk te brengen als uitrollen en installeren van Office 365;
• rijd je als het nodig is even naar een andere vestiging rond Amsterdam om daar assistentie bij support te verlenen of een laptopje weg te brengen ..

Om deze toffe baan functie goed uit te kunnen voeren moet je volens ons aan onderstaande wensen kunnen voldoen;

• heb je een afgeronde MBO ICT opleiding (nivo 3 of 4) en beheers je ITIL;
• heb je een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (mondeling en schriftelijk);
• ben je goed thuis in Windows 10, Active Directory, Office 2016 / 365 ;
• ben je gewend te werken met registratietools als Topdesk;
• ben je altijd op tijd aanwezig en is je harware opgestart voordat de eerste klant om 09:00 uur aan de balie staat;
• beschik je over doorzettingsvermogen en heb je de wil om verder te groeien;
• vind je het leuk om met collega’s samen te werken aan projecten;
• ben je nauwgezet in administratie en rapportage;
• zijn competenties als correct in presentatie, klantvriendelijk, stessbestendig absoluut noodzakelijk;
• ben je onberispelijk van gedrag en heb je een rijbewijs B ..

Als professional bij Hunt IT verdien je een goed marktconform salaris aangevuld met vakantiegeld, vakantiedagen en als je er aan toe bent een prima werkgeversbijdrage voor het pensioen. Uiteraard hebben we een passende reiskostenvergoeding. Daarnaast besteden we, samen met onze opdrachtgevers, zorg aan opleiding, IT certificering en training wat we vastleggen in jouw Persoonlijk Opleidings Plan (POP).

Past deze functie bij jou en meen je aan de gestelde eisen te kunnen voldoen? Kun je binnenkort beschikbaar zijn en woon je binnen een redelijke afstand van de werklocatie in Amsterdam, Amstelveen, Hoofddorp, Zaanstad of misschien wel in Abcoude of Haarlem?

Reageer dan snel door je uitgebreide CV (WordNED.docx) liefst met een motivatie te sturen via de sollicitatie button onder de vacature op onze website www.huntit.nl

Eerst meer weten? Bel dan vrijblijvend voor nadere informatie 030-6019520. LET OP; een screening waarbij een V.O.G. moet worden afgegeven maakt deel uit van de selectieprocedure.

Hunt IT werkt voor opdrachtgevers als ondermeer Overheid (Ministeries en Gemeentes) en Financiële Instituten als banken en verzekeraars). Professionals die voor Hunt IT aan de slag zijn kom je ook gemakkelijk tegen bij zakelijke dienstverleners als Woning Coöperaties, Industrie (Logistieke bedrijven en Levensmiddelenbranche) en Publieke Instellingen waaronder Omroepen en Zorginstellingen.